Wie geht WOOOF mit Bewertungen um?

Wir bei WOOOF sind der Meinung, dass Bewertungen sehr wichtig sind. Denn wir wollen den Besitzern und Kunden einen guten Eindruck von unserer Marke und der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte vermitteln. Es ist auch sehr wertvoll zu lesen, was andere Besitzer über die Produkte denken. Wir möchten dir erklären, wie unsere Bewertungen zustande kommen und was wir mit ihnen machen. So kannst du selbst entscheiden, wie wertvoll du unsere Bewertungen findest.

Die Bewertungen von WOOOF sind an verschiedenen Stellen zu finden. Du kannst uns bewerten über:

Trustpilot: https://de.trustpilot.com/review/wooof.com

Trusted shops: https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X91ED100C34366F4F36C128A0B503F602.html

Checkforpet: https://www.checkforpet.de/wooof-hundefutter/

Google Bewertungen: Die Bewertung findest du neben unserem Namen, wenn du bei Google nach 'WOOOF" suchst. 

Amazon Bewertungen: Die Bewertungen findest du, wenn du eins unserer Produkte anklickst. 

Produktbewertungen: Bei den Produkten, die wir verkaufen, geben wir immer die Möglichkeit, diese zu bewerten.

Bewertungen können nur von tatsächlichen Kunden abgegeben werden.

So können Sie immer davon ausgehen, dass die Bewertungen authentisch sind und von echten Menschen stammen. 8 Tage nachdem eine Bestellung vollständig versand wurde, laden wir die Besitzer ein, ihre Bestellung zu bewerten. Mit diesem System werden also sowohl positive als auch negative Bewertungen abgegeben.

Produktbewertungen: 

14 Tage nach dem Kauf deines Produkts wirst du zu einer Produktbewertung eingeladen. Hier kannst du jederzeit deine ehrliche Meinung über das Produkt abgeben. Bei diesem System werden sowohl positive als auch negative Bewertungen abgegeben. Da wir das Bewerten einfach und zugänglich machen wollen, kannst du auch ohne ein Konto eine Bewertung abgeben. Leider bedeutet dies, dass jemand, der das Produkt nicht gekauft hat, bei uns eine Bewertung abgeben kann. Sie müssen allerdings eine E-Mail-Adresse hinterlassen. Wir überprüfen jede Woche stichprobenartig, ob es sich um gefälschte Bewertungen handelt. Um die Echtheit von Rezensionen zu überprüfen, kontrollieren wir immer das Kundenkonto, bevor die Rezension auf der Website angezeigt wird. Bewertungen können entfernt werden, wenn es sich um Spam handelt oder wenn der Inhalt der Bewertung nichts mit dem Produkt zu tun hat. Auf unserer eigenen Website werden keine bezahlten Rezensionen veröffentlicht.