Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?

Grundsätzlich wird jede Bestellung per E-Mail bestätigt. Solltest du keine Bestätigungsmail erhalten haben, kann das daran liegen, dass auch der E-Mail-Verkehr manchmal etwas verzögert ist und die Bestätigung daher nicht unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung bei dir ankommt. Ein weiterer Grund könnte sein, dass die Bestellbestätigung in deinem Spamordner gelandet ist. Bitte schau auch hier nach und füge WOOOF gegebenenfalls deinem Adressbuch hinzu. Ist die Mail auch hier nicht zu finden? Wenn du deine Bestellung bezahlt hast, kannst du davon ausgehen, dass sie bearbeitet wird und du deine Lieferung erhältst. Falls du nach 3-5 Tagen trotz erfolgreicher Zahlung noch immer kein Paket oder Nachricht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.